Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE LIEFERBEDINGUNGEN
Tacknova BV
Die englische Version finden Sie auf Seite 5.

Artikel 1: Definitionen

1.1. In diesen allgemeinen Lieferbedingungen haben die folgenden Begriffe die folgende Bedeutung:

a. Tacknova : die private Gesellschaft mit beschränkter Haftung Tacknova BV mit Sitz in Veenendaal, Niederlande, oder ein verbundenes Unternehmen, das diese Geschäftsbedingungen verwendet;
b. Lieferant : jede natürliche oder juristische Person, die Tacknova Waren oder Dienstleistungen anbietet oder liefert;
c. Kunde : jede natürliche oder juristische Person, die Produkte von Tacknova kauft;
d. Klebstoffe : die von Tacknova angebotenen Klebstoffprodukte;
e. Waren/Produkte : alle von Tacknova gelieferten Artikel, einschließlich Klebstoffe;
f. Vereinbarung : jede Vereinbarung zwischen Tacknova und einem Kunden oder Lieferanten;
g. Allgemeine Geschäftsbedingungen : Diese allgemeinen Lieferbedingungen von Tacknova.

Artikel 2: Anwendbarkeit

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Lieferungen von Produkten durch Tacknova, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
  2. Tacknova akzeptiert keine allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder Lieferanten, es sei denn, es wurde schriftlich etwas anderes vereinbart.

Artikel 3: Zitate und Ratschläge

  1. Alle Angebote von Tacknova sind freibleibend und unverbindlich, unabhängig von ihrer Form.
  2. Alle mit einem Angebot übermittelten Informationen – wie Bilder, Zeichnungen, Berechnungen, Preise, Kataloge oder Spezifikationen – sind so genau wie möglich, jedoch nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich oder elektronisch bestätigt werden.
  3. Die von Tacknova bereitgestellten Informationen und Ratschläge sind allgemeiner Natur und unverbindlich.
  4. Hinweise zur Verwendung oder Anwendbarkeit von Klebstoffen sind nicht verbindlich, da die Eignung von zahlreichen Faktoren wie Materialart, Belastung, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Klebstoffmenge, Injektionsabstand und der gesamten Anwendung abhängt. Kunden sollten die Eignung daher stets selbstständig prüfen.

Artikel 4: Abkommen

  1. Ein Vertrag kommt erst zustande, nachdem Tacknova den Auftrag schriftlich oder elektronisch bestätigt hat oder wenn Tacknova mit der Ausführung des Auftrags beginnt.
  2. Die Auftragsbestätigung gilt als korrekte Wiedergabe des Vertragsinhalts.
  3. Ergänzungen, Änderungen und Zusagen sind nur dann verbindlich, wenn sie von Tacknova schriftlich oder elektronisch bestätigt werden.
  4. Der Kunde darf ohne die schriftliche oder elektronische Zustimmung von Tacknova keine Rechte aus diesem Vertrag an Dritte übertragen.
  5. Tacknova ist berechtigt, Dritte mit der Durchführung des Vertrags zu beauftragen, wenn sie dies für notwendig oder wünschenswert hält.

Artikel 5: Preise und Rechnungsstellung

  1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, verstehen sich alle Preise zuzüglich Mehrwertsteuer und zuzüglich Versandkosten.
  2. Tacknova setzt ein Zahlungsziel von 14 Tagen voraus, sofern nicht schriftlich oder elektronisch etwas anderes vereinbart wurde.

Artikel 6: Lieferzeit

  1. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und stellen keine verbindliche Angabe dar.
  2. Die Lieferzeiten basieren auf normalen Umständen und der pünktlichen Lieferung durch Dritte. Im Falle einer Verzögerung verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der Verzögerung.

Artikel 7: Lieferung

  1. Sofern nicht schriftlich oder elektronisch anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Werk (EXW, Incoterms 2010) ab Lager von Tacknova.
  2. Geringfügige Abweichungen von den Spezifikationen sind zulässig und berechtigen nicht zu einer Preisanpassung.
  3. Ist ein Produkt nicht verfügbar, benachrichtigt Tacknova den Kunden schnellstmöglich. Ist eine Lieferung nicht mehr möglich, wird der Vertrag kostenfrei aufgelöst und der gezahlte Betrag zurückerstattet.

Artikel 8: Gewährleistung und Konformität

  1. Die gelieferten Waren müssen der Vereinbarung entsprechen.
  2. Tacknova übernimmt keine Gewähr für die Eignung der Produkte für einen bestimmten Zweck. Die Beratung ist unverbindlich und allgemein gehalten. Kunden sollten dies selbst testen.
  3. Soweit zutreffend, stellt Tacknova Informationen über Garantien von Drittanbietern bereit.

Artikel 9: Beschwerden (Ansprüche)

  1. Der Kunde muss die Lieferung innerhalb von 24 Stunden auf Übereinstimmung mit dem Originalzustand prüfen.
  2. Sichtbare Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich oder elektronisch gemeldet werden.
  3. Versteckte Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach ihrer Entdeckung, spätestens jedoch innerhalb von 2 Monaten nach Lieferung gemeldet werden.
  4. Der Kunde ist verpflichtet, Beweismittel zu sichern und für die Untersuchung zur Verfügung zu stellen.
  5. Im Falle einer Nichtkonformität und rechtzeitiger Benachrichtigung wird Tacknova nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren oder ersetzen. Eine Kündigung ist nur zulässig, wenn Tacknova die Reparatur oder den Ersatz ablehnt.
  6. Der Kunde ist verpflichtet, im Falle von Mängeln schadensbegrenzende Maßnahmen zu ergreifen, wie z. B. die Weiterverarbeitung der Produkte einzustellen.
  7. Beschwerden über Rechnungen müssen innerhalb von 7 Tagen eingereicht werden.
  8. Rücksendungen werden nur nach schriftlicher oder elektronischer Bestätigung akzeptiert. Genehmigung von Tacknova, mit Angabe der Bestell- und Rechnungsdetails.
  9. Verspätet oder unvollständig eingereichte Beschwerden verfallen.

Artikel 10: Haftung

    1. Tacknova haftet nur für direkte Schäden, die durch ihr Handeln oder Unterlassen verursacht wurden.
    2. Tacknova haftet nicht für Folgeschäden, einschließlich Geschäfts- oder Folgeschäden, Ansprüche Dritter oder Schäden an verarbeiteten Materialien.
    3. Jegliche Haftung ist auf den Rechnungsbetrag des jeweiligen Vertrags mit der Marke Tacknova (ohne MwSt.) beschränkt, wobei die Haftung für Eigenmarkenprodukte ausdrücklich ausgeschlossen ist.
    4. Kann die Haftungsbeschränkung nicht geltend gemacht werden, ist die Haftung auf die Versicherungssumme einschließlich Selbstbehalt begrenzt.
    5. Wenn Tacknova von Dritten kontaktiert wird, stellt der Kunde Tacknova von einer Entschädigung frei, falls Tacknova gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht mehr haftbar ist.
    6. Tacknova übernimmt keine Haftung für Verletzungen von Rechten an geistigem Eigentum, die durch vom Kunden bereitgestellte Informationen entstehen.
    7. In diesem Fall hat Tacknova das Recht, gegen den Kunden Regress zu nehmen.
    8. Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens der Manager von Tacknova.
    9. Die Einschränkungen gelten nicht, wenn dies gegen zwingendes Recht verstößt.
    10. Schadensersatz umfasst auch alle sonstigen Ansprüche, die aus einem zurechenbaren Versäumnis, einer rechtswidrigen Handlung, der Auflösung, der Annullierung oder der ungerechtfertigten Bereicherung entstehen. Der Kunde verzichtet auf das Recht, den Vertrag gemäß Artikel 6:230 Absatz 2, 6:258 und/oder 3:53 Absatz 2 des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches zu ändern.

    Artikel 11: Schlussbestimmungen

    1. Die Etiketten auf den Produkten dienen lediglich Informationszwecken und haben keine rechtliche Bedeutung.
    2. Alle Transaktionen unterliegen ausschließlich niederländischem Recht.
    3. Das Wiener Kaufrechtsübereinkommen und ähnliche internationale Kaufrechtsbestimmungen sind ausgeschlossen.
    4. Streitigkeiten werden ausschließlich dem zuständigen Gericht in Utrecht vorgelegt, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorsehen.
    5. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachfassungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die niederländische Fassung maßgebend.

    ALLGEMEINE LIEFERBEDINGUNGEN
    Tacknova BV
    Die niederländische Version finden Sie auf Seite 1.

    Artikel 1: Definitionen

    1.1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben die folgenden Begriffe die nachstehende Bedeutung:
    a. Tacknova : die private Gesellschaft mit beschränkter Haftung Tacknova BV mit Sitz in Veenendaal, Niederlande, oder jedes verbundene Unternehmen, das diese Begriffe verwendet;
    b. Lieferant : jede natürliche oder juristische Person, die Tacknova Waren oder Dienstleistungen anbietet oder liefert;
    c. Kunde : jede natürliche oder juristische Person, die Produkte von Tacknova erwirbt;
    d. Klebstoffe : die von Tacknova angebotenen Klebstoffprodukte;
    e. Waren/Produkte : alle von Tacknova gelieferten Artikel, einschließlich Klebstoffe;
    f. Vereinbarung : jede Vereinbarung zwischen Tacknova und einem Kunden oder Lieferanten;
    g. Bedingungen : Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Tacknova.

    Artikel 2: Anwendbarkeit

    1. Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Verträge und Produktlieferungen von Tacknova, sofern nicht ausdrücklich schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
    2. Tacknova akzeptiert keine allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden oder Lieferanten, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

    Artikel 3: Angebote und Beratung

    1. Alle Angebote von Tacknova sind unabhängig von ihrer Form unverbindlich.
    2. Alle im Rahmen eines Angebots bereitgestellten Informationen wie Bilder, Zeichnungen, Berechnungen, Preise, Kataloge oder Spezifikationen sind so genau wie möglich, jedoch nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich oder elektronisch bestätigt werden.
    3. Die von Tacknova bereitgestellten Informationen und Ratschläge sind allgemeiner Natur und unverbindlich.
    4. Hinweise zur Verwendung oder Anwendbarkeit von Klebstoffen sind unverbindlich, da die Eignung von zahlreichen Faktoren wie Materialart, Belastung, Temperatur, Luftfeuchtigkeit, Klebstoffmenge, Sprühabstand und dem gesamten Anwendungsprozess abhängt. Kunden müssen die Eignung daher stets selbst prüfen.

    Artikel 4: Abkommen

    1. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn Tacknova den Auftrag schriftlich oder elektronisch bestätigt hat oder wenn Tacknova mit der Ausführung des Auftrags beginnt.
    2. Die Auftragsbestätigung dient als genaue Darstellung der Vereinbarung.
    3. Ergänzungen, Änderungen und Zusagen sind nur dann verbindlich, wenn sie von Tacknova schriftlich oder elektronisch bestätigt werden.
    4. Der Kunde darf ohne schriftliche oder elektronische Zustimmung von Tacknova keine Rechte aus diesem Vertrag an Dritte übertragen.
    5. Tacknova ist berechtigt, Dritte mit der Durchführung des Vertrags zu beauftragen, wenn sie dies für notwendig oder wünschenswert hält.

    Artikel 5: Preise und Rechnungsstellung

    1. Sofern nichts anderes vereinbart ist, verstehen sich alle Preise zuzüglich Mehrwertsteuer und Versandkosten.
    2. Tacknova setzt ein Zahlungsziel von 14 Tagen voraus, sofern nicht schriftlich oder elektronisch etwas anderes vereinbart wurde.

    Artikel 6: Lieferzeit

    1. Die Lieferzeiten sind Richtwerte und nicht verbindlich.
    2. Die Lieferzeiten basieren auf normalen Bedingungen und der pünktlichen Lieferung durch Dritte. Im Falle von Verzögerungen verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer der Verzögerung.

    Artikel 7: Lieferung

    1. Sofern nicht anders schriftlich oder elektronisch vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Werk (EXW, Incoterms 2010) ab Lager von Tacknova.
    2. Geringfügige Abweichungen von den Spezifikationen sind zulässig und berechtigen den Kunden nicht zu Preisanpassungen.
    3. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informiert Tacknova den Kunden schnellstmöglich. Falls eine Lieferung unmöglich wird, wird der Vertrag kostenfrei storniert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet.

    Artikel 8: Gewährleistung und Konformität

    1. Die gelieferten Waren müssen der Vereinbarung entsprechen.
    2. Tacknova übernimmt keine Gewähr für die Eignung der Produkte für einen bestimmten Zweck. Die Beratung ist unverbindlich und allgemein gehalten. Kunden müssen die Eignung selbst prüfen.
    3. Soweit zutreffend, wird Tacknova Informationen über Garantien von Drittanbietern bereitstellen.

    Artikel 9: Beschwerden

    1. Der Kunde muss die Lieferungen innerhalb von 24 Stunden auf Übereinstimmung mit dem Originalzustand prüfen.
    2. Sichtbare Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen schriftlich oder elektronisch gemeldet werden.
    3. Versteckte Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen nach ihrer Entdeckung und spätestens 2 Monate nach Lieferung gemeldet werden.
    4. Der Kunde muss Beweismittel aufbewahren und für die Untersuchung zur Verfügung stellen.
    5. Wird eine Abweichung fristgerecht gemeldet, repariert oder ersetzt Tacknova das Produkt nach eigenem Ermessen. Eine Auflösung des Unternehmens ist nur zulässig, wenn Tacknova eine Reparatur oder einen Ersatz ablehnt.
    6. Im Falle von Mängeln ist der Kunde verpflichtet, den Schaden zu minimieren, beispielsweise durch Einstellung der Weiterverarbeitung der Produkte.
    7. Beschwerden über Rechnungen müssen innerhalb von 7 Tagen eingereicht werden.
    8. Rücksendungen werden nur mit vorheriger schriftlicher oder elektronischer Genehmigung von Tacknova akzeptiert, unter Angabe der Bestell- und Rechnungsdetails.
    9. Beschwerden, die nicht rechtzeitig oder unvollständig eingereicht werden, werden nicht berücksichtigt.

    Artikel 10: Haftung

    1. Tacknova haftet nur für direkte Schäden, die durch ihr Handeln oder Unterlassen verursacht wurden.
    2. Tacknova haftet nicht für Folgeschäden, einschließlich Geschäftsverluste, Ansprüche Dritter oder Schäden an verarbeiteten Materialien.
    3. Die Haftung ist auf den Rechnungsbetrag des jeweiligen Vertrags über Produkte der Marke Tacknova (ohne MwSt.) beschränkt. Die Haftung für Eigenmarkenprodukte ist ausdrücklich ausgeschlossen.
    1. Kann die Haftungsbeschränkung nicht durchgesetzt werden, ist die Haftung auf die Versicherungssumme einschließlich eines etwaigen Selbstbehalts begrenzt.
    2. Falls Tacknova von Dritten haftbar gemacht wird, stellt der Kunde Tacknova von der Haftung frei, sofern Tacknova nach diesen Bedingungen ansonsten nicht haftbar wäre.
    3. Tacknova haftet nicht für die Verletzung von Rechten des geistigen Eigentums, die auf vom Kunden bereitgestellten Informationen beruhen.
    4. In solchen Fällen hat Tacknova Regressansprüche gegen den Kunden.
    5. Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens des Managements von Tacknova.
    6. Diese Einschränkungen gelten nicht, soweit sie durch zwingendes Recht verboten sind.
    7. Der Begriff „Schadensersatz“ umfasst auch alle sonstigen Ansprüche aus Vertragsbruch, unerlaubter Handlung, Rücktritt, Nichtigerklärung oder ungerechtfertigter Bereicherung. Der Kunde verzichtet auf das Recht, den Vertrag gemäß Artikel 6:230(2), 6:258 und/oder 3:53(2) des niederländischen Bürgerlichen Gesetzbuches abzuändern.

    Artikel 11: Schlussbestimmungen

    1. Produktetiketten dienen der Information und haben keine rechtliche Bedeutung.
    2. Für alle Transaktionen gilt ausschließlich niederländisches Recht.
    3. Das Wiener Übereinkommen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) und ähnliche internationale Verträge sind ausgenommen.
    4. Streitigkeiten sind ausschließlich dem zuständigen Gericht in Utrecht vorzulegen, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.
    5. Im Falle von Abweichungen zwischen den Sprachfassungen dieser Bedingungen ist die niederländische Fassung maßgebend.